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Rücksendung einreichen

Wir verwenden das Fernabsatzgesetz. Wenn die Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie es uns - falls unbeschädigt und im Original - innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Es wird dann der Kaufpreis der Produkte erstattet. Füllen Sie bitte die Informationen unten aus. Sie werden ein Rücksendeformular von uns erhalten. 

Wir machen Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich.

Rückgabebedingungen

  • Der Widerruf deckt leider keine Versandkosten ab. 
    Ausnahme: Bei einer DOA (Defect On Arrival, defekt bei der Ankunft) können Sie es kostenlos zurückschicken. Hierfür bekommen Sie nach Prüfung einen Retourenschein von uns. 
  • Wenn Sie einen Kauf tätigen und diesen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, müssen Sie die Rücksendekosten selber tragen.
  • Haben Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung angemeldet? Dann haben Sie 14 Tage Zeit, diese Bestellung zurückzusenden.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird die Erstattung des Kaufpreises veranlasst.
  • Senden Sie die Artikel immer in der Originalverpackung mit den Teilen zurück, die sich in der gleichen Verpackung befinden. Die Folie auf den LED-Panels darf nicht entfernt werden.
  • Nach Maß gefertigte Wolkendecken sind von der Rücksendung ausgeschlossen
  • Unsere LED-Lampen und Leuchten sind nicht für den Außeneinsatz geeignet, sofern dies nicht anderes auf der Produktseite angegeben ist.
  • Wenn die Verpackung und/oder das Produkt nicht mehr im Originalzustand ist, werden 50 % des Kaufpreises pro beschädigtes Produkt einbehalten. 
  • Ohne Verpackung kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden. 

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